Xenna Balance działa miejscowo w obrębie jelita grubego i nie jest wchłaniana do organizmu. Substancję aktywną preparatu charakteryzuje wyjątkowa zdolność wiązania wody, dzięki czemu korzystnie wpływa ona na konsystencję stolca. Przywrócenie prawidłowego stopnia nawodnienia mas kałowych pobudza naturalne ruchy jelit oraz poprawia ich produktywność. W rezultacie przywrócony zostaje komfort oraz regularność wypróżnień.
Xenna Balance rozpuszczona w wodzie tworzy roztwór izoosmotyczny, co oznacza, że ryzyko odwodnienia jest minimalne. Elektrolity zawarte w preparacie pomagają utrzymać prawidłowy poziom sodu i potasu podczas leczenia zaparcia. Działanie Xenny Balance nie zależy od składu i liczebności flory jelitowej oraz nie wpływa na jej stan. Substancja aktywna Xenny Balance – makrogol nie fermentuje w jelicie i nie powoduje wzdęć.